Dos de los tres expertos públicos movilizados por SOCIEUX+ para la acción en Túnez (2024-29). Foto cortesía del Fondo Nacional de Pensiones y Bienestar social (CNRPS) de Túnez.
Esta cooperación da continuidad a la labor fundacional del proyecto de Hermanamiento (Twinning) Institucional UE-Túnez (2022-2024). Mientras que el Hermanamiento estableció la visión y el marco estratégico para una CNRPS más eficiente, la acción de SOCIEUX+ —lanzada en junio de 2025— actuó como motor técnico para la implementación y la traslación de estas orientaciones a las operaciones institucionales diarias. A través de cuatro actividades clave, la colaboración se centró en un pilar fundamental de la administración pública moderna: la gestión de riesgos y el control interno.
Los expertos públicos movilizados por SOCIEUX+ y el personal de la CNRPS desarrollaron un mapa de riesgos institucional integral, un plan de gestión específico con matrices de criticidad y un Programa de Desarrollo del Control Interno (PDCI). Los resultados son tangibles. La Caja opera ahora con herramientas que se alinean con los estándares globales establecidos por la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS).
Para la CNRPS, este cambio técnico representa un compromiso más amplio con la transparencia y la calidad del servicio para los miles de agentes públicos tunecinos que dependen de la Caja.
Reflexionando sobre el impacto de la colaboración, Dorsaf Ayadi, Directora de la Oficina de Comunicación y Relaciones Internacionales de la CNRPS, declaró:
“Nuestra colaboración con SOCIEUX+ ha sido especialmente positiva y enriquecedora. Los expertos movilizados demostraron un gran profesionalismo y una capacidad real de escucha, adaptando su enfoque a nuestras necesidades institucionales específicas. Esta cooperación ha permitido un fortalecimiento concreto de nuestras capacidades en gobernanza y gestión de riesgos, al tiempo que ha fomentado una auténtica transferencia de competencias”.
Impacto y sostenibilidad
Para garantizar la longevidad de estas reformas, la etapa final de la acción se centró en un módulo de “Formación de Formadores”. Esto asegura que el Programa de Desarrollo del Control Interno recién desarrollado pueda difundirse en todos los departamentos de la CNRPS. Al mejorar la eficiencia organizativa y el seguimiento interno, la CNRPS está ahora mejor posicionada para ofrecer servicios de alta calidad y transparentes a los ciudadanos del sector público tunecino.
“Mi colaboración con SOCIEUX+ y la institución socia ha sido muy gratificante. Me permitió compartir mi experiencia a la vez que descubría nuevas prácticas. Desde una perspectiva profesional, he fortalecido mi capacidad de adaptación y mis habilidades analíticas dentro de un contexto internacional. A nivel personal, la experiencia fue profundamente enriquecedora en términos humanos. Para mi propia institución, ha allanado el camino para futuras cooperaciones y el intercambio de mejores prácticas”.
Mireille Makita-Mbama, experta principal movilizada por SOCIEUX+.
El enfoque de SOCIEUX+
Esta misión se llevó a cabo a través del enfoque de intercambio entre pares (peer-to-peer) de SOCIEUX+, que facilita el intercambio de conocimientos entre expertos públicos de los Estados miembros de la UE y sus homólogos en los países socios. Al movilizar conocimientos especializados a corto plazo, SOCIEUX+ proporciona un apoyo flexible y basado en la demanda que refuerza las capacidades institucionales y promueve sistemas de protección social y empleo resilientes en todo el mundo. Esta acción específica ilustra el alto valor añadido de combinar herramientas de cooperación de la UE a largo plazo, como el Hermanamiento, con la asistencia técnica ágil y dirigida por pares que proporciona SOCIEUX+.
